よくあるご質問

 サービス内容について

 Q.領収書等の受け渡しはどうするのですか?
 Q.送付した領収証等はいつ返してもらえますか?
 Q.試算表作成までの日数は?
 Q.当社の勘定科目は特殊ですが対応できますか?
 Q.期の途中でもサービスを契約できますか?
 Q.相談や質問には応じてくれますか?
 Q.会計ソフトは何を使われていますか?

 お申込み、ご契約について

 Q.遠方なので1度も会わないで申込めますか?
 Q.電話で相談できますか?
 Q.相談料は無料ですか?
 Q.土日・祝日に相談できますか?
 Q.事前予約をしないで相談できますか?

 サービス内容について

領収書等の受け渡しはどうするのですか?

 領収書等は郵送、宅急便で当事務所に送付して頂くことになります。もちろん、お客様がお持ちいただいても結構です。原則として領収証は原本、預金通帳はコピー、売上請求書は控え、仕入れ請求書は原本をいただきます。御社で必要なものは、コピーして保存していただくことになりますが、ご相談に応じます。
 また、送料負担は、お客様から送って頂く場合はお客様負担、当事務所から送付する際は当事務所負担とします 。

送付した領収証等はいつ返してもらえますか?

 原則的には、決算処理が終了するまで当事務所で保管します。決算処理が終了した時点で、決算書・総勘定元帳などの納品と一緒にご返却します。毎月ご返却を希望される場合はご相談ください。

試算表作成までの日数は?

 領収書等を当事務所が受け取り後、通常20日以内の納品をお約束させていただいておりますが、お急ぎのお客様には最短5日以内での納品をオプションにて対応いたします。なお、納品は作成した試算表(PDFファイル)をメールで添付し、お客様にお渡しするという方法です。

当社の勘定科目は特殊ですが対応できますか?

 もちろん、対応できます。お客さまの勘定科目に従って仕訳を行います。特にご指定がない場合は、御社に最もふさわしい勘定科目をご提案いたします。

期の途中でもサービスを契約できますか?

 可能です。試算表・元帳の残高が確定しているところから当事務所が会計処理を開始します。全く試算表・元帳ができていない場合は、期の初めからになります。
 また、決算が近づくまで経理をしていない場合には、当事務所ではそうしたお客さまのために、1年分の経理をまとめて行い、合わせて決算の確定申告書までを約1ヶ月間で完了させるご注文も承っています。一度ご相談ください。

相談や質問には応じてくれますか?

 現在、当事務所のサービスを受けている方であれば、記帳代行に関する相談や質問にはTEL、メールにて対応しております。また期中において、金融機関からお金を借りる際には、試算表の提出も要求されますので、試算表に関する相談や質問にもTEL、メールにて対応しております。
 ただし、節税等を含む経営に関するご相談は記帳代行サービスの範疇を超えますので、有料で代表税理士中島が対応することになりますので、お問い合わせください。なお、代表税理士中島は租税判例研究会に所属しており、また、人気サイト「節税の達人」を運営しています。節税に関しましてはプロ中のプロです。

会計ソフトは何を使われていますか?

 当事務所では、勘定奉行(OBC)と弥生会計に対応しています。理由は、この2つの会計ソフトで圧倒的なマーケットシェアを占めており、多くの会社が利用しているからです。


 お申込み、ご契約について

遠方なので1度も会わないで申込めますか?

 申し訳ないですが、1度もお会いしないで仕事を受けることはできません。ネットの時代とはいえ、当事務所は人と人との直接の対話を重要視しています。直接お会いしてお客様のご相談にのることによって、最適な記帳代行ができると思っています。ですから、当事務所は基本的に東京23区のお客様を中心に記帳代行を行っています。もちろん、それ以外の地域(神奈川、埼玉など)の方でも、お会いすることができるならば仕事を受けることができます。
 なお、申し込み前に1度でもお会いすることができましたら、実際に記帳代行サービスが始まった以降は決算等は別としまして、お会いする必要はありません。

電話で相談できますか?

 当事務所の代表税理士中島がお会いしたことのある方で、現在、当事務所のサービスを受けている方であれば電話相談は可能です。なお、1度もお会いしたことがない方との電話相談を受けることはできません。1度もお会いしたことがない方は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡していただき、ご面談による無料相談の事前予約をしてください。

相談料は無料ですか?

 お申込み、ご契約に関するご相談に関しましては一切報酬をいただくことはありませんので、お気軽にご相談下さい。なお、お申込み、ご契約に関係ないご相談に関しましては、30分当たり1万円の報酬をいただきます。

土日・祝日に相談できますか?

 当事務所は、基本的に土日・祝日は営業いたしておりません。ただし、事前に予約をしていただければ、ご相談にのれる場合があります。まずは、その日時が可能であるかを、当事務所にご連絡して確認いただければと思います。

事前予約をしないで相談できますか?

 申し訳ないですが、必ず、事前予約が必要となります。当事務所では、代表税理士の中島が直接お会いして無料でご相談を伺うことになっています。中島は知識と経験が豊富のため、どんなお客さまの質問の回答にも時間がかからず、スピーディかつ的確な対応が可能だからです。お客様が当事務所に突然いらっしゃられても、中島が事務所にいるとはかぎりません。そのため、必ず、事前予約のうえご相談を伺うということになります。なお、お急ぎの方の場合は時間を調整して、その日のうちに予約がとれる場合もありますので、まずは、当事務所にご連絡して確認いただければと思います。


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